F.A.Q.

< 결제 >

가능합니다. 체크인 먼저 도와 드리고 다음날 결재를 하셔도 됩니다.

죄송합니다,각 나라의 환율이 다르기 때문에 한국 돈만 받습니다.

가능합니다. 저희는 VISA / MASTER / JCB / 등 신용카드 사용 다 가능합니다.

< 시설 >

네.있습니다. 각 룸마다 WIFI 사용 가능합니다.

네.있습니다.Myeong-dong Guest house (COMO)각 객실마다 샴푸 린스 수건등 제공합니다.
칫솔 치약 비누는 카운트에서 무료로 받으실 수 있습니다.

네.제공합니다. 아침7시부터10시 토스트, 쨈, 버터 제공합니다. 쵸코파이는 언제든지 드실 수 있습니다.

네.가능합니다. 첫날 일찍 오시거나, 마지막 날 체크아웃 하실 때 당일 보관 가능합니다.

가능합니다. Myeong-dong Guest house (COMO) 중국어, 영어 다 가능합니다.

< 그 외 >

네.있습니다. 필요하시면 카운트 직원한테 문의를 하시면 됩니다.

Myeong-dong Guest house (COMO) 공항 센딩, 픽업 가능합니다. 요금은 80,000원입니다.

Q&A


예약 이메일을 보내주시면 컨펌 메일을 발송 해드립니다.

주소

서울시 중구 퇴계로 24길 12 ( 서울시 중구 남산동 3가 17 )

메신저

라인 ID : comomd
카카오톡 ID : comomd
위쳇 ID : comomd

전화번호

전화번호 : 02-755-5437 (24 hours)

팩스 : +82 2-755-5436

정책


입실과 퇴실

입실 : 오후 2시부터

퇴실 : 오전 11시 이전

  • 예정시간보다 늦게 도착하거나 오전 1시 이후 도착할 경우 미리 연락을 주십시오.
  • 오후 2시보다 이른 입실을 원하시거나 오전 11시보다 늦은 퇴실을 원하시는 경우 미리 알려주십시오.

 

다음의 경우 퇴실조치 될 수 있습니다.

다른 손님에게 방해가 되는 행동을 하는 경우 (예: 취중사고)

침실에서 담배를 피우는 등 호텔규정을 따르지 않는 경우

 

숙박계 기재

이름 주민번호 전화번호 등을 기재하여 주십시오.

한국 국적이 아닌 경우는 여권번호, 한국 입국 날짜를 기재해 주십시오. (여권사본 필요)

퇴실 날짜와 시간을 기재해 주십시오.

 

시설물 파손과 객실에 비치된 물품 분실의 경우

고객이 숙박하는 동안 발생한 시설물 파손의 경우 또는 퇴실 시 분실물이 발견될 경우 비용이 청구됩니다.

분실물에 대해서는 책임지지 않으니 사전에 프론트데스크에 귀중품을 맡기도록 하십시오.

 

예약과 취소

예약신청에 문제가 없을 시 예약확인 메일을 보내 드립니다. 입실 시 예약확인 메일을 제시해 주시기 바랍니다.

예약 일자의 변경을 원하시는 경우에는 10일 전에 통보해 주시기 바랍니다.

객실요금은 계절에 따라 변할 수 있습니다.

예약 취소 정책

  • 당일 취소나 예약일에 입실하지 않는 경우 환불이 불가합니다.
  • 예약일 2일 전에 취소하는 경우 50% 환불됩니다.
  • 예약일 5일 전에 취소하는 경우 80% 환불됩니다.

 

침대를 나눠 쓰는 경우

2-12세 아동의 경우 부모님과 침대를 나눠 쓸 수 있습니다. (한 객실 당 아이 한 명)

20,000원 추가요금에 베개 담요 수건이 제공됩니다.

 

프론트 데스크와 출입문 개방 시간

사전에 반드시 프론트 데스크에 알려 주시기 바랍니다.

 

프론트 데스크와 출입문 개방 시간

프론트데스크는 새벽 1시에 닫으나 필요 시 매니저와 연락을 취하여 도움을 받을 수 있습니다.

시설물 사용에 관한 규정

 

시설물 사용에 관한 규정

각 시설물에 사용시간 등의 공지사항이 적혀 있습니다.

모든 투숙 고객께서는 호텔 내 각 시설물에 적혀있는 사용에 관한 규칙을 준수할 것을 요청합니다.

 

애완동물은 허용되지 않습니다.